Retur- og refusjonspolicy

Takk for kjøpet! Vi håper du er fornøyd. Skulle du av en eller annen grunn ikke være helt fornøyd, kan du returnere varen til oss. Mer informasjon om vår returpolicy finner du nedenfor.

RETUR
For å få refundert beløpet må du returnere produktet innen 14 kalenderdager etter kjøpet. Produktet må være i sin opprinnelige, uskadede stand.

SLIK GJØR DU EN RETUR
Kontakt vår kundeservice for å få oppgitt returadressen. Når du har mottatt adressen, pakker du varen forsvarlig i originalemballasjen og legger ved kjøpsbeviset.

I noen tilfeller er retur gratis. Hvis du returnerer en vare av en grunn som ikke skyldes en feil fra globshopiyds.com sin side, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra beløpet som refunderes.

REFUSJON
Når vi har mottatt og kontrollert returen din, vil vi behandle refusjonen eller byttet. Det kan ta minst 14 dager å behandle saken fra det tidspunktet vi mottar varene dine. Avhengig av kredittkortselskapet ditt, kan det ta 1–2 faktureringssykluser før refusjonen vises på kredittkortutskriften din. Vi gir deg beskjed via e-post når returen er behandlet.

UNNTAK
Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:

Ferskvarer/lettbedervelige varer
Undertøy
Gavekort
Personlig tilpassede varer
Digitale produkter

Hvis et produkt er defekt eller skadet, vennligst kontakt oss ved hjelp av informasjonen nedenfor, så hjelper vi deg med refusjon eller bytte. SPØRSMÅL

Hvis du har spørsmål om vår returpolicy, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice.

MERK

Hvis kunden selv velger å returnere en vare, må kunden dekke kostnadene for returfrakt. Den nøyaktige kostnaden avhenger av hvilken frakttjeneste som benyttes.

Hvis varene er skadet eller defekte som følge av en feil fra vår side, skal kunden ikke betale for returfrakt.

Bestillinger kan kanselleres innen 3 dager. Behandlingstiden for bestillinger er 7–15 dager fra bestillingen mottas. Bestillinger kan kanselleres, forutsatt at kanselleringsforespørselen sendes før varen sendes, og innenfor den kanselleringsfristen som er angitt på nettsiden. Varene må være nye og ubrukte. All originalemballasje, etiketter og tilbehør må følge med og være intakte.

Enkelte varer (f.eks. personlig tilpassede produkter eller kampanjeprodukter) kan ikke returneres, med mindre de viser seg å være defekte.

Returadresse: 2nd Floor, No. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660. Leveringstid: 7–15 dager.